Gestão do Ciclo Comercial
Faturamento, arrecadação, ligação, religação, corte, leitura e medição de consumo.
Saneamento · Processos Comerciais · Resultados
MM Consult Consultoria e mentoria estratégica em processos comerciais de saneamento.
Prestação de serviços especializados, sob demanda, de consultoria, assessoria e suporte técnico focados na gestão comercial e no relacionamento com clientes no setor de saneamento.
Apresentação e escopo dos serviços
Atuação direta na análise, melhoria e execução estratégica.
Nosso escopo abrange as frentes essenciais da operação comercial de saneamento.
Atendimento e Cadastro
Emissão e revisão de faturas, atualização cadastral e gestão do atendimento a clientes.
Inteligência e Processos
Análise estrutural de processos comerciais, definição de controles e indicadores (KPIs) gerenciais.
Apoio Estratégico
Orientação técnica, planos de ação, reuniões de alinhamento e entrega de relatórios, pareceres e apresentações.
Proposta de valor
Especialidades que geram valor real para a sua operação.
Transformamos desafios operacionais em oportunidades de crescimento, eficiência e geração de valor.
Gestão Comercial
Otimização inteligente de processos para aumento de receita e máxima eficiência no atendimento.
Recuperação de Receita
Estratégias táticas contra perdas comerciais, redução da inadimplência e incremento de arrecadação.
Transformação Digital
Automação e digitalização de processos para equipes de campo (mobile) e backoffice.
Eficiência Operacional
Aumento de produtividade, redução de custos e implantação de indicadores de performance.
ESG e Governança
Estruturação de práticas de sustentabilidade e compliance regulatório.
Implantação de Operações
Implantação de operações de saneamento do zero: mobilização de pessoal, migração de sistemas e mapeamento de regras de negócio aderentes ao regulamento e ao contrato.
O consultor especialista
Marcos Augusto
A excelência dos serviços é garantida pela condução direta de Marcos Augusto, executivo com mais de 20 anos de sólida experiência em gestão, tecnologia, operações comerciais e saneamento.
-
Trajetória Executiva
Exerceu posição estratégica e executiva na Iguá Saneamento, sendo responsável pela complexa gestão comercial da operação de Sergipe. Possui mais de 14 anos de atuação estratégica na BRK Ambiental, onde liderou a expansão e modernização de operações pelo Brasil.
-
Diferencial Competitivo
Combinação rara de profunda experiência executiva em saneamento, forte background em Tecnologia da Informação e gestão comercial em projetos de transformação digital de larga escala.
-
Formação Multidisciplinar
Integração de competências em Administração, Processos Gerenciais, ESG, Tecnologia da Informação, Direito e Engenharia Ambiental e Sanitária.
Vamos conversar?
Seu próximo resultado começa aqui.
Entre em contato e descubra como a MM Consult pode elevar os resultados da sua operação de saneamento.
Fale conosco →Ou escreva para contato@mmconsulteservicos.com.br